Política de Envíos

Política de Envíos

ignarabanal.com – Ignacia Rabanal Jara
Última actualización: abril 2025

En ignarabanal.com realizamos envíos de productos físicos dentro de Chile, y ofrecemos productos digitales con acceso internacional. A continuación, te explicamos ambas modalidades de entrega:

1. PRODUCTOS FÍSICOS – ENVÍOS SOLO EN CHILE

Actualmente realizamos envíos solo dentro del territorio chileno, desde Arica a Punta Arenas.
Trabajamos con empresas de transporte como Blue Express, y también realizamos entregas directas en algunas comunas de la Región Metropolitana, según disponibilidad.

🕒 Plazos de entrega:

• Región Metropolitana: 2 a 5 días hábiles desde la confirmación del pago.

• Regiones: 3 a 10 días hábiles, dependiendo de la empresa de transporte y la ubicación.

💰 Costos:

El valor del envío será informado al momento de la compra.
En ocasiones, ofreceremos envío gratis por promociones especiales o sobre cierto monto de compra.

2. PRODUCTOS DIGITALES – ACCESO DESDE CUALQUIER PARTE DEL MUNDO

Los productos digitales, como talleres grabados, ebooks o guías descargables, pueden ser adquiridos y utilizados desde cualquier lugar del mundo, sin restricciones geográficas.

🔓 Entrega:

• El acceso es automático tras la confirmación del pago, o será enviado por correo electrónico en un plazo máximo de 24 horas.

• No se aplica ningún costo de envío.

🌎 Importante:

Asegúrate de ingresar correctamente tu correo al momento de la compra, ya que ahí se enviará el acceso al contenido.

3. ENTREGA FALLIDA O DATOS INCORRECTOS (PRODUCTOS FÍSICOS)

Si el pedido no puede ser entregado por un error en los datos ingresados (nombre, dirección, teléfono), deberás cubrir el costo de un segundo envío.
Por eso es importante verificar toda la información antes de finalizar tu compra.

4. PRODUCTOS DAÑADOS O INCOMPLETOS

Si tu producto físico llega dañado o faltan artículos en tu pedido, contáctanos dentro de las primeras 48 horas desde la recepción escribiendo a hola@ignarabanal.com con fotos y detalles del problema.
Nos comprometemos a revisar el caso y buscar una solución rápida.